Často nám kladiete otázku, aký počítač si máte kúpiť, prípadne či ten Váš bude postačovať pre prípadný nábeh eZdravie. Či už bude, alebo nebude, skúsim odpovedať:
Prevádzka eZdravia vyžaduje výkonný počítač a rýchle pripojenie k internetu.
Naše osobné, zatiaľ nikým oficiálne nepodporované rady znejú:
Počítač (Notebook)
Keď už si niečo idete kúpiť, dajte prosím na naše rady a nie na rady "odborníka -obchodníka". Netvrdíme, že obchodník je hlúpy, ale niekedy nepozná špecifiká Vašej práce a aj napriek tomu, že Vám chce pomôcť, poradí Vám zle.
Potrebujete primerane výkonný počítač, nie hocičo.
Odporúčame:
- PC založené na architektúre Intel i3, i5, i7 (tým nehovorím, že AMD je zlé, ale v tom sa nevyznáme, lebo sa dlhodobo orientujeme na Intel). Pozerajte na dĺžku záruky a dostupnosť servisu.
- Tiež odporúčame používanie operačných systémov v edícii Professional a to Windows 10 Pro, Windows 11 Pro. Samozrejme, program pôjde aj v edícií Home Edition, ktorá ako už názov napovedá, je určená domov, nie do práce. Hlavne to platí pre používateľov sieťovej verzie.
- SSD disk najmenej 128 GB
- Pamäť RAM nejmenej 8GB
Značky
HP, Lenovo, Dell, Acer, Asus?
Ťažko radiť, pozerajte na záruku. Niekedy je aj tri roky. Ak je kúpa realizovaná na právnickú osobu neplatí Občianský ale Obchodný zákonník a teda záruka nemusí byť 2 roky (bežne to býva 1 rok). Pri kúpe značkového PC je štandardne dodávaná aj klávesnica, ale nie každému vyhovuje (neštandardne umiestnené niektoré klávesy a problém s funkčnými klávesmi)
Myš a klávesnica
Veľmi populárne sú bezdrôtové myšky a klávesnice. Je to veľmi efektné, ale trochu nepraktické. Čas od času v nich treba meniť baterky a občas sú nespoľahlivé.
Nám osobne sa veľmi neosvedčili. Hlavne, keď niečo "neposlúcha" v počítači, potrebujete klávesnicu a myš pripojiteľnú drôtom, aby ste sa dostali do BIOSu.
Tlačiareň
Potrebujete tlačiareň s dvoma podávačmi. Výber značky a typu tlačiarne nechávame na Vás. Dobré skúsenosti máme so značkou Brother.
Dva podávače sú pre ambulanciu výhodné kvôli tlači dekurzov - na papier A4, príp. A5 a malý obálkový podávač využijete na tlač receptov, príp. výmenných lístkov.
Z hľadiska ekonomickej efektivity je laser oveľa lepšia alternatíva, ako atrament.
Sieť
Zabudnite na bezdrôtové siete realizované cez WiFi. Ambulantný IS je seriózna aplikácia, ktorá vyžaduje rýchlu a „spoľahlivú“ sieťovú infraštruktúru. Takže ideálne je mať 1 GBit Switch a prípojné TP káble.
Dodávky počítačov
Firma SOFTPROGRES vzhľadom na široký územný rozptyl zákazníkov neponúka dodávky HW riešení po celom území SR. Ak však ide o zložitejšie riešenia, vieme poskytnúť tieto služby aj v širšom okolí. Pri dodávke počítačov sa obráťte na lokálne firmy, ktoré v prípade problémov vedia operatívne pomôcť a koordinovať s nami riešenia na urýchlené odstránenie nefunkčnosti systému.
Servis
Ak potrebujete preniesť SW do iného počítača (počítačov), podrobný návod nájdete na našej webstránke www.softprogres.sk v sekcii návody.
Ambulancie, kde sa strieda viac lekárov na rôznych miestach, riešime nastavením HW a SW cez internet a terminálovými pripojeniami. V takýchto situáciách vieme pomôcť na území celej SR.
Málo využívanou položkou cenníka je možnosť objednania servisu vo firme, príp. pomocou vzdialenej správy v rozsahu cca 2 hod.
Pozrieme sa na Váš počítač dvoma optikami. Skontrolujeme ho po technickej aj programovej stránke. Údržba programu spočíva hlavne v kontrole, nastavení cenníkov, spustení rôznych funkcií, ktoré napr. upravia všetky malé a veľké písmená v menách a priezviskách, skontrolujú duplicity na rodné čísla a kódy poistenca, príp. odloženie do archívu a pod.
Službu ponúkame už dlhšie a je spoplatnená sumou 20-50 €, podľa náročnosti a rozsahu prevedených prác.
Takýto servis je však časovo náročný, preto objednávame 1 až 2 klientov na deň, a to v dostatočnom predstihu.
Aj pre Vašich technikov vieme byť nápomocní. Treba však pripomenúť, že väčšina činností je popísaná v návodoch a my nemôžeme diaľkovo suplovať ich občasnú neodbornosť.
V rámci aktualizácie programu WinAmbulancia máte uhradené hlavne:
- aktualizované výkazníctvo, legislatívne zmeny v poisťovníctve
- upgrade z internetu
- aktualizované číselníky (lieky, výkony, lekári atď.)
- vylepšenia programu
- pomoc pri riešení havarijných stavov
- pomoc pri diagnostikovaní chýb programu a hardvéru